Se sei stato al passo con le notizie, probabilmente hai sentito parlare delle migliaia di account Nintendo violati. Questa violazione è stata confermato da Nintendo , e la società sta adottando misure per risolvere la situazione e ha fornito misure ai giocatori da adottare. Se ritieni che il tuo account Nintendo sia stato colpito da questo hack, ci sono modi per controllare e proteggere i tuoi dati, così come alcune pratiche per assicurarti che nessuno ottenga le tue informazioni di acquisto.
Ci sono un paio di modi per verificare se il tuo account è stato compromesso. Uno è rivedere la cronologia delle transazioni per gli acquisti eShop se hai salvato le informazioni di credito o di debito sul tuo Switch o 3DS. Se vedi qualcosa che tu (o qualsiasi membro della famiglia con accesso al tuo account) non hai acquistato, significa che qualcun altro ha ottenuto una sospensione del tuo account.
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Il secondo modo è controllare il tuo account Nintendo online per l'attività di accesso. Per fare ciò, accedi al tuo account sul sito Web di Nintendo e vai alle impostazioni dell'account. Nelle impostazioni di accesso e sicurezza è presente una sezione della cronologia degli accessi che mostra i diversi luoghi e dispositivi da cui è stato effettuato l'accesso al tuo account. Se trovi qualcosa di sospetto in uno di questi luoghi, assicurati di cambiare la password e, in caso di acquisti non autorizzati, contatta Nintendo.
Dopo aver modificato la password, esci da tutto tramite la pagina delle attività di accesso per assicurarti che nessun altro abbia accesso al tuo account. Nintendo consiglia inoltre di impostare la verifica in due passaggi per un'ulteriore protezione. Tuttavia, questo viene fatto tramite Google Authenticator piuttosto che tramite la stessa Nintendo. Per configurarlo, vai su 'Impostazioni di accesso e sicurezza' nel tuo account Nintendo, che ti guiderà attraverso il processo.
Se scopri di aver perso l'accesso al tuo account, ci sono modi per recuperarlo chiamando il servizio clienti di Nintendo. Potrebbero essere più occupati del solito nell'affrontare l'attuale fiasco, ma la società sta esortando gli utenti a contattarli in caso di dubbi e in passato ha aiutato a ripristinare l'accesso all'account. Potresti anche voler contattare la tua banca o la società della carta di credito per sospendere l'uso della tua carta, o almeno informarli della situazione se le tue informazioni sono legate a un account Nintendo.
Nintendo ha anche rilasciato una dichiarazione in cui dice agli utenti di non utilizzare il proprio Nintendo Network ID per accedere al proprio account Nintendo. Il NNID è stato utilizzato su Wii U e 3DS per accedere online ed effettuare acquisti da quegli eShop, mentre gli account Nintendo sono per il sito Web Nintendo e Switch. Sulla scia dell'hack, Nintendo interromperà l'accesso a NNID.
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È ancora possibile accedere al tuo account con altri mezzi, ma se questo è il metodo che hai utilizzato, Nintendo invierà le reimpostazioni della password per gli account interessati. Se le tue informazioni di acquisto sono state utilizzate, Nintendo sta rimborsando ai clienti l'importo perso, quindi mettiti in contatto con loro. Questa è la prima volta che Nintendo ha subito gravi violazioni dell'account e sembra gestirla abbastanza bene aiutando i clienti il più possibile e indagando attivamente sulla situazione.
