Cosa fare se il tuo account PlayStation viene violato (e come Sony potrebbe rispondere)

Indipendentemente da dove giochi, è sempre importante proteggere le tue informazioni online, poiché non è raro che gli utenti scoprano che le loro informazioni sono state compromesse dagli hacker. Ciò è particolarmente importante se acquisti molti giochi digitali e hai i dati della tua carta di credito salvati sul tuo account PlayStation Network, poiché ciò potrebbe significare che la tua carta, l'indirizzo e-mail e altre informazioni personali potrebbero finire nelle mani di un perfetto sconosciuto ed essere utilizzato contro di te in caso di violazione dei dati o hack.

Più di recente, Nintendo è stata vittima di un tale attacco con più di 16.000 account potenzialmente compromessi. Per coloro che sono preoccupati per il modo in cui i propri account su altre piattaforme, come il , dovresti sapere che ci sono modi per salvaguardare i tuoi dati se ti dovesse succedere una cosa del genere sulla piattaforma di Sony.



Secondo il sito ufficiale PlayStation , il segno più eloquente che il tuo account è stato compromesso è se ti è stato addebitato un pagamento che non riconosci. Se l'addebito non si riferisce a un rinnovo automatico dell'abbonamento (come PlayStation Plus) oa un altro membro della famiglia che utilizza l'account, le tue informazioni potrebbero essere in difficoltà.

In tal caso, Sony consiglia di reimpostare tutte le password associate all'ID di accesso e all'account e di contattare PlayStation Network online. Digitando il problema verrai indirizzato al numero di telefono corretto per il problema specifico. Queste stesse regole si applicano anche se la tua console stessa è stata rubata. Se qualcuno ha già cambiato le tue informazioni di accesso e sei bloccato, contattare Sony è ancora l'opzione migliore.

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Ci sono regole leggermente diverse se non hai un account PlayStation ma ricevi notifiche che le tue informazioni potrebbero essere sulla rete. Se noti un pagamento a PlayStation sul tuo estratto conto senza un account, potrebbe significare che qualcuno ha utilizzato i tuoi dati di pagamento per effettuare un acquisto sul PlayStation Store. In questo caso, devi contattare il fornitore della tua carta per risolvere il problema.

Se ricevi un'e-mail relativa a un account PlayStation che non possiedi, significa che qualcuno ha cercato di utilizzare il tuo indirizzo e-mail per creare un account. Modifica la password e-mail e contatta immediatamente Sony se ciò accade. Ulteriori problemi richiederanno di contattare il provider di posta elettronica.

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Le violazioni dei dati non sono rare, soprattutto per un'azienda come Sony. Oltre al famigerato hack di Sony Pictures nel 2014, c'è stata anche l'interruzione di PSN del 2011 in cui gli hacker hanno rubato le informazioni di circa 77 milioni di utenti su console PlayStation 3 e PlayStation Portable. Dopo aver omesso di informare gli utenti di una potenziale violazione dei dati in modo tempestivo, Sony si è scusata pubblicamente con i suoi utenti, offrendo agli abbonamenti PlayStation Plus gratuiti interessati e due giochi gratuiti per PS3 e PSP a seconda della regione.



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